Anonymitet är viktigt – men anonyma näthatare söker inte dialog

Igår meddelade DN, Expressen och Aftonbladet alla att de inte längre kommer att tillåta anonyma kommentarer på sina sajter – deras analys är att ingen vill stå för att de är rasister som kräks könsord över unga kvinnliga skribenter.

En rad personer hävdar istället att hade journalisterna bara varit mer närvarande i kommentarsfälten hade näthatet inte varit lika utbrett. De menar att det är viktigt att kunna vara anonym i sina kontakter med media och journalister.

Under slutet av 90- och början på 2000-talet var jag community manager på MacWorlds diskussionsforum, och mot den bakgrunden tycker jag att det är en lite naiv analys, av flera skäl:

  • Det tar det väldigt mycket tid att verkligen ha en dialog med läsarna, ibland till och med mer tid än att göra själva artikeln. Det är tid som de kunde ägnat åt att skriva fler engagerande artiklar. Och det är dyrt.
  • Den som anonymt pratar om en islamsk ockupation eller en judisk världskonspiration och som kallar alla som inte tycker lika för horor och fittor är mycket sällan intresserad av dialog.
  • En enskild journalist skulle drunkna bland hundratals hatfyllda kommentatorer, så jag är tveksam till hur mycket det skulle hjälpa.

Anders Mildner skrev i en krönika för några veckor sedan att tidningarnas kommentarsfält är som en fritidsgård utan ledare, och att vi därför inte kan vara särskilt förvånade över att de inte längre fungerar. Det kanske är sant. Men om det är så – vad hade en fritidsledare gjort om det kom ungdomar som rökte, söp och angrep alla i sin närhet? Slängt ut dem förstås!

Varför ska inte tidningar ha samma möjligheter?

Den enda sociala medie-policy du behöver: Don’t be stupid

Jag får ofta frågor om vad man får och inte får göra i sociala medier från både vänner och kunder. Då brukar jag berätta en historia, om vad som sägs vara Microsofts policy för sociala medier. Den är tre ord lång och lyder ”Don’t be stupid”.

Jag är ganska säker på att det är en påhittad historia, men jag tycker ändå att den säger det mesta om vad du (och dina medarbetare) bör tänka på.

I samma ögonblick som du delar med dig av något på sociala medier har du släppt kontrollen över det. När du laddat upp det finns det där, kanske för alltid. Det har inte så mycket med nätverkens säkerhet att göra som med att du inte kan styra vad dina vänner/fans/followers gör med informationen när de får den.

Självklart räcker det inte med tre ord för ett policy-dokument, men i nästan samtliga fall där jag läst om hur människor gjort bort sig i sociala medier, så hade den här regeln räckt.

Vill du ändå sätta ihop ett lite mer heltäckande dokument har Econsultancy sammanställt en lista med 16 exempel på sociala medie-policys. Har några år på nacken men kan tjäna som inspiration.

Uppdatering: Och så har det hänt igen. Tre anställda får sparken efter att ha betett sig som idioter.

Barnen i Afrika dör av svält – ät en bulle till och hjälp dem

Milla är 8 år. Hon förstår inte så mycket om världspolitik. Men hon är tillräckligt gammal för att se på nyheterna och när hon såg bilder på de barn som svälter ihjäl i Somalia just nu blev hon väldigt upprörd.

Okänt svältande barn i SomaliaHade Milla varit lite äldre hade hon kanske startat ett Facebook-upprop för att döva sitt samvete. Kanske hade hon ändrat sin profilbild så att alla kan se att hon känner starkt för de svältande barnen i Afrika.

Men Milla är för liten för att ha en Facebook-profil. Så istället för att skriva om svältkatastrofen funderade hon på vad hon faktiskt kan göra. Och så kom hon på att alla gillar ju bullar. Så Milla frågade närmaste ICA-handlare om hon inte kunde få sälja bullar utanför hans affär, och skänka pengarna till Radiohjälpen.

På en och en halv timme lyckades Milla sälja bullar för över 2 000 kronor.

Om en 8-åring kan skänka 2000 kronor till barnen i Afrika, har du funderat över vad *du* kan göra?

Du kan följa hur det går för Bullhjälpen på deras blogg och även på deras Facebook-sida.

Följ

Få meddelanden om nya inlägg via e-post.

Gör sällskap med 1 010 andra följare